수어 콜센터

경기도농아인협회 수어콜센터
경기도농아인협회 수어콜센터

수어콜센터는 경기도의 지원으로 2007년 4월부터 경기도 내에 거주하고 있는 청각언어장애인의 삶의 질 향상 및 원활한 의사소통 지원을 위해 365일 (24시간) 수어콜센터 중계통역 서비스를 제공하고 있습니다.

저희 수어콜센터는 24시간 운영을 원칙으로 중계통역 서비스를 제공하며, 서비스의 종류는 홈페이지를 통한 중계서비스, 휴대폰 문자를 통한 중계서비스, 앱 중계서비스, 영상전화기를 통한 중계서비스가 있고, 정보화시대에 걸맞게 청각언어장애인들도 다양한 통신매체를 통해 편리하게 의사소통할 수 있길 바라는 마음으로 항상 노력할 것입니다.

수어콜센터 서비스 종류

영상전화기를 통한 중계서비스

영상전화기를 통한 중계서비스를 제공합니다. 이 경우 이용자나 중계사 모두 영상전화기가 설치되어 있어야 합니다.

홈페이지를 통한 영상(수화·문자)중계서비스

PC로 서비스를 이용하기 위해서는 경기도의사소통원격지원센터(www.trs.or.kr) 홈페이지에 회원가입하셔야 합니다.

휴대폰 상시 · 긴급 문자중계서비스

홈페이지에 가입한 회원의 휴대전화만 이용이 가능하므로 회원가입 후 사용하셔야 합니다.
이용자가 휴대폰 문자를 통한 중계서비스를 받을 수 있으며, 이용중 통역 결과를 휴대폰 문자로 통보받을 수 있게 됩니다.

긴급 상황시에 빠른 중계할 수 있도록 긴급번호를 운영합니다.

모바일 어플리케이션 중계서비스

구글플레이스토어 및 애플앱스토어에서 '경기도의사소통원격지원센터' 또는 'TRS'를 검색하신 후 다운로드하여 사용할 수 있습니다.

수어콜센터 중계사 직무능력 향상교육

경기도농아인협회 수어콜센터 중계사 직무능력 향상교육